Ben jij een bevlogen leider met een hart voor de zorg? Heb je ervaring in de GGZ en affiniteit met forensische psychiatrie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij de Oostvaarderskliniek zoeken wij een Afdelingshoofd Ondersteuning Patiëntenzaken die met visie, daadkracht en empathie bijdraagt aan de zorg en ondersteuning van onze patiënten.

Almere 24 - 36 uur Begeleiding en bewaring Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Direct solliciteren

Reageer voor 20-10-2025

Almere 24 - 36 uur Begeleiding en bewaring Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Direct solliciteren

Reageer voor 20-10-2025

Afdelingshoofd ondersteuning patiëntenzaken Vraag? Direct solliciteren

Als Afdelingshoofd Ondersteuning Patiëntenzaken ben je verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de afdeling die de administratieve en praktische ondersteuning van patiënten verzorgt binnen de Oostvaarderskliniek. Jouw rol is cruciaal in het waarborgen van een soepel verloop van de behandelingstrajecten, waarbij jouw team zorgt dat alle administratieve processen en patiëntgerichte diensten efficiënt en zorgvuldig worden uitgevoerd. De volgende teams vallen onder de afdeling: behandelrapportage, zorgadministratie, patientengelden en activititeitenplanning.

Jouw team werkt nauw samen met behandelaren, zoals psychiaters en psychologen, om ervoor te zorgen dat de administratieve kant van de behandeling goed aansluit op de klinische zorg en de juridische kaders. Bovendien ondersteun je de zorgmedewerkers bij het faciliteren van dagelijkse behoeften van patiënten en zorg je voor een correcte afhandeling van aanvragen en procedures. Dit vereist nauw overleg en samenwerking met externe partners, zoals de rechtspraak, gemeenten en andere zorginstellingen.

Naast de directe aansturing van je team ben je ook verantwoordelijk voor de verbetering en optimalisatie van werkprocessen binnen de afdeling. Je bent voortdurend bezig met het identificeren van knelpunten en het implementeren van nieuwe werkwijzen die de administratieve last verminderen en de patiëntondersteuning verder verbeteren. Met jouw verbindende en coachende leiderschapsstijl weet je een positieve werkomgeving te creëren waarin jouw team optimaal functioneert en patiënten de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om hun behandeling succesvol te doorlopen.

“In een omgeving vol dynamiek vinden we altijd de balans: professioneel stevig staan en tegelijk zorgen voor gezelligheid in het team.” Marloes, medewerker behandelrapportage

Je taken omvatten onder andere:

Leidinggeven aan het team, bestaande uit administratieve krachten en zorgondersteuners;
Het optimaliseren van werkprocessen om de administratieve lasten te verminderen en de efficiëntie te verhogen;
Bijdragen aan beleidsontwikkeling binnen de kliniek op het gebied van patiëntenzorg en -ondersteuning;
De afdeling vertegenwoordigen in multidisciplinaire overleggen.

Nienke Overdevest, senior adviseur werving & selectie en hr processen 06-43027957

Denise van der Poel, corporate recruiter DJI 06-27518948

Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
Een pensioenregeling
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
Lees hier alles over de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij DJI

Salarisniveau - min. Schaal 10 - max. Schaal 10
Maandsalaris - min. €3.404,00 - max. €5.389,00 (bruto o.b.v. 36 uur)
Dienstverband - Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
Contractduur - 1 jaar
Minimaal aantal uren per week - 24
Maximaal aantal uren per week - 36

Met heldere communicatie en een verbindende stijl zorg je dat disciplines elkaar vinden en besluiten snel worden genomen. In een dynamische context blijf je stevig staan en ben je wendbaar en proactief; juist onder druk houd je rust, focus en richting. Complexe dossiers maak je overzichtelijk, zodat prioriteiten, risico’s en resultaten voor iedereen duidelijk zijn.

Daarnaast beschik je over:

een afgeronde hbo opleiding;
minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in de geestelijke gezondheidszorg of binnen een forensische setting;
affiniteit met administratieve processen binnen de zorg en in staat zijn om deze te optimaliseren, dit lezen we graag terug in jouw motivatiebrief.

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Een referentiecheck en/of assessment zijn onderdeel van de procedure.
Een motivatiebrief is vereist.
Indien je niet de juiste werkervaring hebt, maar toch de mogelijkheid wilt hebben om het vak van leidinggevende te leren in deze setting, dan zou een ontwikkeltraject een optie kunnen zijn. Je kan dit aangeven in je reactie op deze vacature.
Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Een referentiecheck en/of assessment zijn onderdeel van de procedure.
Een motivatiebrief is vereist.
Indien je niet de juiste werkervaring hebt, maar toch de mogelijkheid wilt hebben om het vak van leidinggevende te leren in deze setting, dan zou een ontwikkeltraject een optie kunnen zijn. Je kan dit aangeven in je reactie op deze vacature.
Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Forensisch psychiatrisch centrum Oostvaarderskliniek

Je krijgt zo’n vierhonderd collega’s in allerlei functies. Denk aan sociotherapeuten, psychologen en verpleegkundigen. Wat jullie gemeen hebben is de professionele en respectvolle zorg voor patiënten en cliënten die vaak langere tijd bij ons verblijven, van enkele maanden tot vele jaren. Mensen met bagage, die mede door hun aanleg en levensgeschiedenis in aanraking zijn gekomen met Justitie. Waar de ene dag soepel verloopt, kan het op de andere dag onrustig zijn. Afhankelijk van je baan merk je dat in het directe contact met de patiënten of meer op een afstand.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je gaat werken bij het Forensisch Psychiatrisch Centrum de Oostvaarderskliniek in Almere. Gericht op de veiligheid van de samenleving behandelt de Oostvaarderskliniek patiënten met aantoonbaar risicovol gedrag, zowel klinisch als ambulant. Naast patiënten met een tbs-maatregel zijn dat ook patiënten met een andere juridische titel.

Werken in een forensisch psychiatrisch centrum betekent werken met patiënten bij wie motivatie niet vanzelfsprekend is. Binnen een omgeving waar psychologische en psychiatrische expertise noodzakelijk is en waar iedere patiënt om maatwerk vraagt. Je werkt in teamverband, in het spanningsveld tussen psychologie, recht en politiek. Een goede balans tussen een passende behandeling en risicomanagement: dat is waar je elke dag naar streeft.

Meer over deze locatie

FPC De Oostvaarderskliniek biedt plaats aan ruim 122 tbs-patiënten.

De gemiddelde behandelduur van een tbs-patiënt is 8 jaar.

Het totale personeelsbestand van FPC De Oostvaarderskliniek bestaat voor 51% uit vrouwen en 49% uit mannen.

FPC De Oostvaarderskliniek biedt plaats aan ruim 122 tbs-patiënten.

De gemiddelde behandelduur van een tbs-patiënt is 8 jaar.

Het totale personeelsbestand van FPC De Oostvaarderskliniek bestaat voor 51% uit vrouwen en 49% uit mannen.

Nienke Overdevest, senior adviseur werving & selectie en hr processen 06-43027957

Denise van der Poel, corporate recruiter DJI 06-27518948

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.

Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en een korte motivatie) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.

Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.

De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.

Het eerste gesprek.

Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!

Het (online) assessment (voor bepaalde functies).

Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.

Het tweede gesprek.

Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega's met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.

Arbeidsvoorwaardengesprek.

Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of hier (voor jongeren) justis.nl/jongeren.

Bekijk onze vacatures

Afdelingshoofd ondersteuning patiëntenzaken

Dit ga je doen als Afdelingshoofd ondersteuning patiëntenzaken

Dit ga je doen als Afdelingshoofd ondersteuning patiëntenzaken

Dit kun je verwachten

Dit neem je mee

Dit neem je mee

Forensisch psychiatrisch centrum Oostvaarderskliniek

Hier kom je te werken

Meer over jouw toekomstige afdeling

Zo solliciteer je

Meer Banen in Begeleiding en bewaring

Afdelingshoofd

Afdelingshoofd

Penitentiaire Inrichtingswerker