Zoeken
Terug

Senior adviseur procesoptimalisatie

Er zit meer achter

Je werkt als senior adviseur procesoptimalisatie bij het team Procesgericht Werken op de afdeling Ontwikkeling en Support (O&S). O&S is onderdeel van het Shared Service Center van DJI (SSC-DJI) in Den Haag. Het SSC voert alle bedrijfsvoeringsprocessen uit voor diverse klanten zoals DJI, IND en Dienst Justis. Je ondersteunt het SSC en zijn klanten op alle facetten van procesmanagement. Je coördineert op lean gebaseerde procesoptimalisatietrajecten en organiseert workshops om knelpunten in een proces te identificeren. Hierbij maak je ook zoveel mogelijk gebruik van processmining. Op basis van actuele data laat je precies zien waar het proces scheef loopt en adviseer je de procesmanager over de te nemen stappen. Je indentificeert verschillende verbetermogelijkheden en je stelt een implementatieplan op dat de lijn vervolgens kan uitvoeren.
Standplaats: 's-Gravenhage Aantal uur: 32 - 36 Maandsalaris: € 3.662 - € 5.586 Vakgebied: Bedrijfsvoering en Staf Opleiding: Master/doctoraal Reageren voor: 14-05-2024 Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Je werkt als senior adviseur procesoptimalisatie bij het team Procesgericht Werken op de afdeling Ontwikkeling en Support (O&S). O&S is onderdeel van het Shared Service Center van DJI (SSC-DJI) in Den Haag. Het SSC voert alle bedrijfsvoeringsprocessen uit voor diverse klanten zoals DJI, IND en Dienst Justis. Je ondersteunt het SSC en zijn klanten op alle facetten van procesmanagement. Je coördineert op lean gebaseerde procesoptimalisatietrajecten en organiseert workshops om knelpunten in een proces te identificeren. Hierbij maak je ook zoveel mogelijk gebruik van processmining. Op basis van actuele data laat je precies zien waar het proces scheef loopt en adviseer je de procesmanager over de te nemen stappen. Je indentificeert verschillende verbetermogelijkheden en je stelt een implementatieplan op dat de lijn vervolgens kan uitvoeren.
Standplaats: 's-Gravenhage Aantal uur: 32 - 36 Maandsalaris: € 3.662 - € 5.586 Vakgebied: Bedrijfsvoering en Staf Opleiding: Master/doctoraal Reageren voor: 14-05-2024 Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Bewaar vacature Vacature bewaard
Senior adviseur procesoptimalisatie Vragen? Direct solliciteren
jouw werk in
Bedrijfsvoering en Staf

DJI biedt mooi en uitdagend werk in een niet-alledaagse omgeving. Achter de mensen die rechtstreeks contact hebben met de gedetineerden en de forensisch patiënten staan talloze collega’s die elke dag een belangrijke operationele of strategische bijdrage leveren aan het goed functioneren en presteren. Dat klinkt misschien simpel, maar er zit meer achter. Zoals de collega’s van Communicatie, Administratie, Onderwijs, ICT, HRM of Onderzoek. Als facilitair-, inkoop- en financeprofessional kun je bij ons ook alle kanten op. We richten ons namelijk op het volledige spectrum van bedrijfsvoering waarin we ons werk steeds efficiënter en innovatiever willen doen. Als professional bij DJI draag je bij aan de veiligheid van de samenleving.

Dit ga je doen



Natuurlijk help en adviseer je de collega’s waar nodig. Je maakt gebruik van automatiseringsopties als RPA en workflowmanagement en betrekt de andere O&S teams waar nodig. Moet er bijvoorbeeld een dashboard komen? Dan help je bij het opstellen van een user story voor team BICC. Kan er een deel gerobotiseerd worden? Het opstellen van een PDD ten behoeve van het RPA team gaat jou makkelijk af.

Als senior adviseur procesoptimalisatie train je de operationele teams van het SSC op het gebied van procesgericht werken en denken. Je onderhoudt contacten met de teamleiders/coördinatoren om inzicht in de praktijk te houden en nieuwe verbetermogelijkheden te signaleren. Die kun je vervolgens weer als project aanvliegen! Continu verbeteren is de norm, dus er is altijd wat te doen. Op jouw eigen afdeling O&S is er ook genoeg te doen op het gebied van beschrijven van processen en het versterken van de onderlinge samenwerking tussen de teams.

Het stroomlijnen van processen en elimineren van verspillingen met behulp van moderne technieken als processmining en RPA klinkt jou als muziek in de oren. Hierbij draag je niet alleen bij aan efficiency voor de afdelingen, maar zorg je ook voor tevreden klanten! Op het SSC DJI zorgen we voor goedlopende bedrijfsvoeringsprocessen zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire taak.

Wat verder onder jouw werkzaamheden valt is het:

  • Inventariseren van de huidige processen;
  • Contact onderhouden met stakeholders en ze ondersteunen bij onderhouden van hun processen (beschrijvingen, kwaliteitsmanagement);
  • Coördineren van procesoptimalisatietrajecten conform de standaardaanpak;
  • Analyseren van de knelpunten in de huidige processen, opstellen van adviesrapporten;
  • Trainen en begeleiden van de operationele teams in procesmanagement en procesoptimalisatie;
  • Begeleiden van het implementeren van procesverbeteringen en nieuwe processen en technieken;
  • Je legt hierover verantwoording af aan het Hoofd Ontwikkeling en Support.
VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 51115
De heer R. de Haas, coördinator procesgericht werken 06-50000152
Heleen Sissing, senior corporate recruiter DJI 06-15454158
Dit neem je mee

Je doel is het verbeteren en optimaliseren van bestaande processen en waar nodig het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen. Je zet Lean Procesmanagement in om processen te verbeteren. Hierbij ben je continu bezig met het toepassen van de instrumenten die hierbij horen zoals; continu verbeteren, kwaliteitsmanagement, Plan, Do, Check, Act, sprintsessies en toepassing van nieuwe technologie. Hierbij toon je een grote mate van zelfstandigheid maar kun je ook goed samenwerken in teamverband. 

Verder ben jij in het bezit van:

  • WO werk-denkniveau.
  • Enige jaren werkervaring met het leiden van projecten.
  • Enige jaren werkervaring met procesverbetering, je beschikt over minimaal een Lean Green Belt of vergelijkbaar.
  • Ervaring in het geven van workshops/ trainingen.
  • Kennis van processmining is een sterke pré.
  • Kennis van AO/IC of procesmanagement, je bent in staat om duidelijke procesbeschrijvingen te maken.
  • Vaardigheid in het toepassen van Agile/Scrum principes.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, je kunt klantgericht omgaan met teamleiders en afdelingshoofden.
  • Een out-of-the-box mentaliteit, je komt met nieuwe en pragmatische ideeën.
  • Analytisch denkvermogen en je beheerst het zelfstandig schrijven van duidelijke plannen en adviesrapporten
Dit kun je verwachten
  • Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
  • Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
  • Een pensioenregeling
  • Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
  • Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
  • De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
  • Salarisniveau - min. Schaal 11 - max. Schaal 11
  • Maandsalaris - min. €3.662,00 - max. €5.586,00 (bruto o.b.v. 36 uur)
  • Dienstverband -  Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
  • Contractduur - 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week - 32
  • Maximaal aantal uren per week - 36
Locatie Den Haag Shared Service Center DJI

Je krijgt zo’n twaalfhonderd collega’s in allerlei functies. Denk aan facilitair medewerker, medewerker Contractbeheer en assessmentpsycholoog. Wat jullie gemeen hebben is de professionele ondersteuning aan al onze collega’s en klanten, zowel binnen DJI als daarbuiten. Die bevinden zich in onder andere gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra en detentiecentra verspreid over het hele land. De organisatie heeft een stevige basis, maar blijft ontwikkelen, innoveren en meegroeien met klanten. Dit én de vele en snel opeenvolgende ontwikkelingen die spelen in het werkveld maken SSC tot een dynamische werkomgeving.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Ontwikkeling & Support is de IT/IV gerichte afdeling binnen het SSC DJI. Je werkt hier samen met je collega experts die zich o.a. bezighouden met RPA, data science, business intelligence, dashboarding, procesoptimalisatie, functioneel beheer van Leonardo, informatiebeveiliging én privacy.

Meer over deze locatie

Het SSC werkt alleen al binnen DJI voor meer dan 15.000 afnemers.

Het gemiddelde dienstverband van de vaste medewerkers is 15,55 jaar.

Het personeelsbestand van vaste medewerkers bestaat voor 43% uit vrouwen en 57% uit mannen.

Kijk jij voorbij wat iemand gedaan heeft? Er zit meer achter werken bij DJI
Je bent samen met je team én gedetineerden verantwoordelijk voor een terugkeer in de maatschappij. Gedetineerden worden uiteindelijk gewoon weer iemands buur. Je werkt hier aan veiligheid door mensen vooruit te helpen. Positieve verandering begint met het besef dat het een optelsom is van de kleinste successen. Die leiden tot groots resultaat. Om dat te bereiken moet je verder kijken, voorbij aan wat iemand gedaan heeft.
Meer over werken bij DJI
Bijzonderheden
  • Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. 
  • Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl. 
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken. 
  • De gesprekken vinden plaats op maandag 20 mei 2024.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zo solliciteer je

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.
Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en je motivatiebrief) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.
Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.
De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.
Het eerste gesprek.
Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!
Het (online) assessment (voor bepaalde functies).
Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.
Het tweede gesprek.
Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega’s met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.
Arbeidsvoorwaardengesprek.
Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of hier (voor jongeren) justis.nl/jongeren.
''Service bieden en ICT: voor mij de ideale combinatie''
''Service bieden en ICT: voor mij de ideale combinatie''

Menno werkt als medewerker functioneel beheer bij het financieel dienstencentrum

Menno is de spin in het web van het ERP-systeem van het Shared Service Center Dienst Justitiële Inrichtingen (SSC DJI). Dit systeem verbindt alle onderdelen van de financiële administratie met elkaar: van de bestelaanvraag tot aan de verloning van gedetineerden en het grootboek van DJI. Als medewerker functioneel beheer ondersteunt Menno collega’s bij het gebruik van dit systeem.

Lees het verhaal van Menno