Tactische spil en ontwikkelingsgerichte leider bij PI Alphen. Bij ons staat de mens centraal, ook achter de schermen.

Alphen aan den Rijn 32 - 36 uur € 3.484 - € 4.868 bruto Bedrijfsvoering en Staf Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Direct solliciteren

Reageer voor 27-03-2026

Tactische spil en ontwikkelingsgerichte leider bij PI Alphen. Bij ons staat de mens centraal, ook achter de schermen.

Alphen aan den Rijn 32 - 36 uur € 3.484 - € 4.868 bruto Bedrijfsvoering en Staf Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Direct solliciteren

Reageer voor 27-03-2026

Plaatsvervangend hoofd klantgerichte facilitaire diensten Vraag? Direct solliciteren

Als Plaatsvervangend Hoofd Klantgerichte Facilitaire Diensten beschik je over sterk tactisch inzicht en leiderschapskwaliteiten. Je ondersteunt het Hoofd FM bij het coördineren en beheren van de soft services, zoals schoonmaak, catering en andere ondersteunende facilitaire diensten. Je speelt een belangrijke rol in het realiseren van operationele doelen, het optimaliseren van de dienstverlening en het bewaken van klanttevredenheid, servicekwaliteit en kostenbeheersing.

In deze rol ben jij de sparringpartner van het Hoofd FM en neem je een groot deel van de operationele en tactische werkzaamheden uit handen. Je vertaalt doelstellingen naar concrete plannen, coördineert het team en bewaakt processen, kwaliteit en continuïteit. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de verdere professionalisering van de soft services binnen PI Alphen.

Kernactiviteiten
1. Operationeel leidinggeven
Je geeft leiding aan het soft services team en coördineert de dagelijkse werkzaamheden. Je waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en realiseert operationele doelen, waaronder klanttevredenheid, productiviteit en servicekwaliteit.
2. Klantgerichtheid en verbetering
Je bewaakt klanttevredenheid door feedback te verzamelen en verbeteracties door te voeren. Je signaleert knelpunten proactief en doet voorstellen voor procesoptimalisaties om efficiëntie en kwaliteit te verhogen.
3. Budget en kostenbeheer
Je ondersteunt bij budgetbeheer voor soft services, met focus op kostenoptimalisatie zonder concessies op servicekwaliteit. Je identificeert besparingsmogelijkheden en implementeert kostenbeheersingsmaatregelen.
4. Compliance en risicomanagement
Je ziet toe op naleving van relevante wet- en regelgeving, inclusief Arbo en veiligheidsnormen. Je voert risicomanagement uit en waarborgt een veilige werkomgeving voor medewerkers en klanten.
5. Relatiebeheer en leveranciersmanagement
Je beheert relaties met externe leveranciers en bent verantwoordelijk voor contractbeheer, gericht op afgesproken service levels en kwaliteit. Je houdt toezicht op prestaties en zorgt voor continue afstemming met interne behoeften.

Ben jij de ervaren Plaatsvervangend Hoofd Klantgerichte Facilitaire Diensten die ons team komt versterken en wil je bijdragen aan een ontwikkelingsgerichte en veilige organisatie? Solliciteer dan nu!

Martijn van der Borght, facilitaire manager a.i. 06-15296460

Heba Abader, corporate recruiter DJI 06-15539836

Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
Een pensioenregeling
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
Lees hier alles over de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij DJI

Salarisniveau - min. Scale 09 - max. Scale 09
Maandsalaris - min. €3,484.00 - max. €4,868.00 (bruto o.b.v. 36 uur)
Dienstverband - Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
Contractduur - 1 jaar
Minimaal aantal uren per week - 32
Maximaal aantal uren per week - 36

Je bent een ervaren en tactisch ingestelde professional met sterke analytische vaardigheden en natuurlijke leiderschapskwaliteiten. Je weet mensen te verbinden, processen te optimaliseren en belangen op verschillende niveaus samen te brengen;
Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende functie binnen soft services, inclusief ervaring met leveranciersbeheer, contractmanagement en operationele coördinatie. Je hebt aantoonbare ervaring met het managen en optimaliseren van processen en het adviseren van het management;
Je beschikt over gedegen kennis van budgetbeheer, kostenbeheersing en financiële rapportages. Je hebt bewezen ervaring in het leiden van teams en het verbeteren van dienstverlening;
Je bent communicatief sterk, overtuigend op alle niveaus en proactief in het behalen van resultaten. Je werkt oplossingsgericht, stimuleert ontwikkeling binnen je team en draagt bij aan continue verbetering;
Je hebt een ontwikkelbril: je kijkt altijd vooruit, pakt kansen voor verbetering en professionalisering en weet structuur te brengen in een dynamische en veelzijdige omgeving.

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Penitentiaire Inrichting Alphen aan den Rijn

Je krijgt zo'n negenhonderd collega's. Denk aan arbeidsbegeleiders, penitentiaire inrichtingswerkers en teamleiders. Gezamenlijk bieden we gedetineerden de kans om weer op het rechte pad te komen. We geven niet op als het een keer niet lukt. Daarom wordt veel aandacht besteed aan arbeidsritme, het leren van vaardigheden of het behalen van een vakdiploma. Ook helpen we bij huisvesting en een baan, het verkrijgen van een geldig identiteitsbewijs en het opbouwen van een sociaal netwerk. Elke functie en iedere bijdrage telt mee.

Meer over jouw toekomstige afdeling

PI Alphen aan den Rijn is een unieke locatie waar een Huis van Bewaring en een Penitentiaire Inrichting gecombineerd zijn. Onze organisatie is veelzijdig, dynamisch en maatschappelijk relevant en biedt een werkomgeving die zowel uitdagend als betekenisvol is. We zetten ons in voor een veilige, integere en humane omgeving voor zowel onze medewerkers als de gedetineerden.

Meer over deze locatie

PI Alphen aan den Rijn biedt plaats aan ongeveer 1.000 gedetineerden.

PI Alphen heeft zowel een huis van bewaring als een gevangenis.

Het totale personeelsbestand van PI Alphen aan den Rijn bestaat voor 38% uit vrouwen en 62% uit mannen.

PI Alphen aan den Rijn biedt plaats aan ongeveer 1.000 gedetineerden.

PI Alphen heeft zowel een huis van bewaring als een gevangenis.

Het totale personeelsbestand van PI Alphen aan den Rijn bestaat voor 38% uit vrouwen en 62% uit mannen.

Martijn van der Borght, facilitaire manager a.i. 06-15296460

Heba Abader, corporate recruiter DJI 06-15539836

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.

Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en een korte motivatie) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.

Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.

De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.

Het eerste gesprek.

Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!

Het (online) assessment (voor bepaalde functies).

Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.

Het tweede gesprek.

Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega's met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.

Arbeidsvoorwaardengesprek.

Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of hier (voor jongeren) justis.nl/jongeren.

''Ik werk heel zelfstandig en krijg veel vrijheid. Dat vind je in dit werk ergens anders niet zo snel''

Is er binnen de Rijks Justitiële Jeugdinrichting De Hartelborgt een stoel kapot? Een scheur in de muur of problemen met de ventilatie of een elektrische installatie? Dan komt Paulo in actie. Hij is medewerker technische dienst bij het Facilitair Bedrijf van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI). Wat daar zo leuk aan is? Hij vertelt het zelf.

Bekijk onze vacatures

Plaatsvervangend hoofd klantgerichte facilitaire diensten

Dit ga je doen als Plaatsvervangend hoofd klantgerichte facilitaire diensten

Dit ga je doen als Plaatsvervangend hoofd klantgerichte facilitaire diensten

Dit kun je verwachten

Dit neem je mee

Dit neem je mee

Penitentiaire Inrichting Alphen aan den Rijn

Hier kom je te werken

Meer over jouw toekomstige afdeling

Zo solliciteer je

''Ik werk heel zelfstandig en krijg veel vrijheid. Dat vind je in dit werk ergens anders niet zo snel''

Meer Banen in Bedrijfsvoering en Staf

Plaatsvervangend hoofd infrastructuur & technische dienst

Hoofd facilitaire zaken

Medewerker services