Van het afhandelen van meldingen in het portaal tot het beschrijven van procedures. En van het begeleiden van leveranciers tot het meedenken met projecten. Hoe afwisselend wil je het hebben? Als medewerker services bij het Facilitair Bedrijf Dienst Justitiële Inrichtingen ben jij de spil in de facilitaire dienstverlening en zorg je dat deze tiptop op orde is.

Arnhem 32 - 36 uur € 2.770 - € 3.404 bruto Bedrijfsvoering en Staf MBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Direct solliciteren

Reageer voor 24-10-2025

Arnhem 32 - 36 uur € 2.770 - € 3.404 bruto Bedrijfsvoering en Staf MBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Direct solliciteren

Reageer voor 24-10-2025

Medewerker services Vraag? Direct solliciteren

Van het melden en bewaken van storingen tot het plaatsen van bestellingen om de voorraad op peil te houden. En zorgdragen voor de algemene orde en netheid van onze nieuwe dienstverleningslocatie in Arnhem. Hoe afwisselend wil je het hebben? Als medewerker services bij het Facilitair Bedrijf Dienst Justitiële Inrichtingen ben jij hét aanspreekpunt voor de klant en voel jij je verantwoordelijk voor jouw locatie. Dit doe je samen met je collega op locatie en diverse dienstverleners.

Als medewerker services heeft jouw functie een gastvrije, administratieve én een logistieke kant. Zo haal je bijvoorbeeld bestelaanvragen op uit het systeem (het Facilitair portaal), plaatst bestellingen en plant schoonmaakwerkzaamheden in. Daarnaast vul je de voorraden aan, heb jij een facilitair oog en doe je dagelijks een facilitaire ronde om te kijken of alles op orde is. Daarnaast verzorg je de begeleiding van externe partijen en controleer je de door hen uitgevoerde werkzaamheden. Je hebt regelmatig afstemming met de facilitair coördinator of facilitair manager over uit te voeren werkzaamheden en de voortgang en kwaliteit hiervan.

Je verleent je diensten in de Parktoren in Arnhem, direct naast het Centraal Station. Het is een commerciaal pand, waar DJI de facilitaire dienstverlening aan haar klant levert. De eerste 5 etages (van de totaal 15 etages) zijn jouw verzorgingsgebied. Jij bent werkzaam in de afdeling Dienstverlening. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de dienstverlening op alle locaties die wij servicen in het land. De locatie Arnhem valt in het cluster “Zutphen, Almelo, Arnhem”. Deze locatie bedien jij samen met een collega onder de de directe aansturing van de Facilitair Coördinator en de verantwoordelijkheid van de Facilitair Manager.

Bjorn de Boer, wnd. facilitair manager 06-21925923

Swen van der Endt, corporate recruiter DJI 06-21985529

Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
Een pensioenregeling
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
Lees hier alles over de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij DJI

Salarisniveau - min. Schaal 05 - max. Schaal 05
Maandsalaris - min. €2.770,00 - max. €3.404,00 (bruto o.b.v. 36 uur)
Dienstverband - Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
Contractduur - 1 jaar
Minimaal aantal uren per week - 32
Maximaal aantal uren per week - 36

Jij bent een echte dienstverlener, aandacht voor de klant staat voorop. Daarnaast ben jij een aanpakker. Zowel zelfstandig je werkzaamheden uitvoeren, als samen binnen jouw team, beide krijg jij energie van.

Verder heb je:

Je hebt een mbo-diploma en wilt graag in de praktijk je kennis uitbreiden;
Je hebt kennis en bij voorkeur ervaring op het gebied van facilitaire dienstverlening;
Je hebt kennis van uitvoerings-, veiligheids- en inspectievoorschriften;
Je kunt goed overweg met geautomatiseerde (verwerkings)systemen.

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Een motivatiebrief is vereist.
Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Een motivatiebrief is vereist.
Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Shared Service Center DJI

Met onze digitaliseringsoplossingen en datagedreven informatie onderscheiden wij ons binnen het Rijk. Zo dragen we bij aan een veilig en rechtvaardig Nederland. Kortom, het SSC is een integrale dienstverlener op het gebied van bedrijfsvoering en betrouwbare partner voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, het Nederlands Forensisch Instituut, de Immigratie- en Naturalisatiedienst en andere overheidsorganisaties. We werken vanuit de kantoren in Den Haag en Veenhuizen en op klantlocaties door het hele land.

Je krijgt zo’n achthonderd collega’s in allerlei functies. Denk aan assesmentpsycholoog, medewerker Contractbeheer en medewerker Operations. Wat jullie gemeen hebben is dat jullie klanten vooruit helpen door kwaliteit te leveren en in verbinding te zijn. De organisatie heeft een stevige basis, maar blijft ontwikkelen, innoveren en meegroeien met klanten. Dit én de vele en snel opeenvolgende ontwikkelingen die spelen in het werkveld maken SSC tot een dynamische werkomgeving.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Facilitair Bedrijf Dienst Justitiële Inrichtingen, afdeling Dienstverlening
Gaat het om facilitaire dienstverlening, dan kent het rijk vier concerndienstverleners facility management. Naast DJI zijn dit de Belastingdienst, Rijkswaterstaat en FMHaaglanden. Onder deze dienstverleners zijn de rijksdiensten verdeeld. Het Facilitair Bedrijf Dienst Justitiële Inrichtingen (FB DJI) is dé facilitaire dienstverlener voor specialties en kantoorlocaties van het ministerie van Justitie en Veiligheid en enkele andere rijksdiensten. En het leuke is: het aantal door ons te servicen panden groeit nog steeds.

Het FB DJI bestaat uit twee afdelingen:

Dienstverlening en Regie Advies en Projecten (RAP).
De functie van medewerker services valt onder de afdeling Dienstverlening.

Afdeling Dienstverlening
De hoofdtaken van de afdeling Dienstverlening zijn:

Sturen op de dienstverlening aan klanten als het gaat om de inrichting van de werkprocessen en het afhandelen van klantcontacten in het Klanten Contact Centrum;
Adequate facilitaire producten en diensten leveren ter ondersteuning van het primaire proces van de verschillende onderdelen van het ministerie van Justitie en Veiligheid;
De verwevenheid van de facilitaire dienstverlening met het primaire proces borgen;
Werkzaamheden van facilitaire leveranciers coördineren en monitoren;
Producten leveren en diensten uitvoeren conform de producten- en dienstencatalogus.
De dienstverlening in de praktijk uniformeren en harmoniseren voor alle locaties en panden, en de processen efficiënt inrichten;
Eerste aanspreekpunt voor de klant en gebruiker op het gebied van facilitaire dienstverlening (accountrol).

Meer over deze locatie

Het SSC werkt alleen al binnen DJI voor meer dan 17.000 afnemers.

Het gemiddelde dienstverband van de vaste medewerkers is 15,55 jaar.

Het SSC werkt alleen al binnen DJI voor meer dan 17.000 afnemers.

Het gemiddelde dienstverband van de vaste medewerkers is 15,55 jaar.

Bjorn de Boer, wnd. facilitair manager 06-21925923

Swen van der Endt, corporate recruiter DJI 06-21985529

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.

Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en een korte motivatie) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.

Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.

De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.

Het eerste gesprek.

Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!

Het (online) assessment (voor bepaalde functies).

Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.

Het tweede gesprek.

Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega's met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.

Arbeidsvoorwaardengesprek.

Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of hier (voor jongeren) justis.nl/jongeren.

''Ik werk heel zelfstandig en krijg veel vrijheid. Dat vind je in dit werk ergens anders niet zo snel''

Is er binnen de Rijks Justitiële Jeugdinrichting De Hartelborgt een stoel kapot? Een scheur in de muur of problemen met de ventilatie of een elektrische installatie? Dan komt Paulo in actie. Hij is medewerker technische dienst bij het Facilitair Bedrijf van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI). Wat daar zo leuk aan is? Hij vertelt het zelf.

Bekijk onze vacatures

Medewerker services

Dit ga je doen als Medewerker services

Dit ga je doen als Medewerker services

Dit kun je verwachten

Dit neem je mee

Dit neem je mee

Shared Service Center DJI

Locatie Den Haag

Meer over jouw toekomstige afdeling

Zo solliciteer je

''Ik werk heel zelfstandig en krijg veel vrijheid. Dat vind je in dit werk ergens anders niet zo snel''

Meer Banen in Bedrijfsvoering en Staf

Medewerker services

Facilitair medewerker techniek

Facilitair medewerker techniek