Je bent onder meer verantwoordelijk voor de (management)informatie van de verschillende afdelingen. Je verzamelt en analyseert die informatie, maar je bent ook de bewaker van de kwaliteit en de tijdigheid van de aangeleverde informatie. Als er knelpunten zijn, dan signaleer en rapporteer jij die.

Verder verzamel je allerlei gegevens voor bijvoorbeeld het jaarplan, wat je ook mede opstelt. En gaat het om onder andere prognoses, planningen en realisaties, dan registreer en bewerk jij die. Denk je dat de meting van verschillende indicatoren (bv. efficiency of verzuim) beter kunnen, dan breng jij dit in samenwerking met de businesscontroller onder de aandacht van het management en doet voorstellen voor het aanpassen van normen, modellen en kengetallen. 

Je doet je werk zoals gezegd in nauwe samenwerking met de businesscontroller en de qualitycontrollers welke jou over verschillende onderwerpen om cijfers vragen. Tevens duik je in uitzoekklussen voor bijvoorbeeld een leidinggevende, HR- of roostermanagementadviseur. Daarnaast lever jij een bijdrage aan (het beheer van) het kwaliteitshandboek van de penitentiaire inrichting (PI)Haaglanden.