Manager operationeel centrum

Er zit meer achter

DV&O is op zoek naar een ervaren Manager voor het relatief jonge Operationele Centrum (OC). Het OC is verantwoordelijk voor de optimale inzet van mensen en middelen, zowel kwalitatief als kwantitatief binnen DV&O. De dag van uitvoering van deze producten en diensten, daar staat de Manager OC voor aan de lat. Daarbij gaat het om bijvoorbeeld incidenten, vervoersbewegingen, monitoring zoals drones en aeroscopen, allerhande bijstand op het gebied van puk-codes, alle contacten met de uitvoerende in de uitvoering etc. Het OC is het centrum waar beslissingen en besluiten vallen op de dag van uitvoering.  
Standplaats: Assen Aantal uur: 36 - 36 Maandsalaris: € 4.758 - € 7.094 Vakgebied: Bedrijfsvoering en Staf Opleiding: Master/doctoraal Reageren voor: 04-03-2024 Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
DV&O is op zoek naar een ervaren Manager voor het relatief jonge Operationele Centrum (OC). Het OC is verantwoordelijk voor de optimale inzet van mensen en middelen, zowel kwalitatief als kwantitatief binnen DV&O. De dag van uitvoering van deze producten en diensten, daar staat de Manager OC voor aan de lat. Daarbij gaat het om bijvoorbeeld incidenten, vervoersbewegingen, monitoring zoals drones en aeroscopen, allerhande bijstand op het gebied van puk-codes, alle contacten met de uitvoerende in de uitvoering etc. Het OC is het centrum waar beslissingen en besluiten vallen op de dag van uitvoering.  
Standplaats: Assen Aantal uur: 36 - 36 Maandsalaris: € 4.758 - € 7.094 Vakgebied: Bedrijfsvoering en Staf Opleiding: Master/doctoraal Reageren voor: 04-03-2024 Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Manager operationeel centrum Vragen? Direct solliciteren
jouw werk in
Bedrijfsvoering en Staf

DJI biedt mooi en uitdagend werk in een niet-alledaagse omgeving. Achter de mensen die rechtstreeks contact hebben met de gedetineerden en de forensisch patiënten staan talloze collega’s die elke dag een belangrijke operationele of strategische bijdrage leveren aan het goed functioneren en presteren. Dat klinkt misschien simpel, maar er zit meer achter. Zoals de collega’s van Communicatie, Administratie, Onderwijs, ICT, HRM of Onderzoek. Als facilitair-, inkoop- en financeprofessional kun je bij ons ook alle kanten op. We richten ons namelijk op het volledige spectrum van bedrijfsvoering waarin we ons werk steeds efficiënter en innovatiever willen doen. Als professional bij DJI draag je bij aan de veiligheid van de samenleving.

Dit ga je doen



Je bent verantwoordelijk voor:

  • De kwaliteit van de dienstverlening van het OC en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden die worden aangestuurd door het OC;
  • Het vertalen van de missie / visie / doelstellingen van DV&O naar het OC en aanpalende onderdelen die nodig zijn om de doelstellingen van het OC te realiseren;
  • (Medeverantwoordelijk) Voor de randvoorwaarden, waarbinnen het OC haar werkzaamheden kan uitvoeren, zoals huisvesting, ICT-middelen, Arbo-middelen, randvoorwaarden en kaders om in staat te zijn om het werk op een kwalitatief en kwantitatief juiste wijze kan uitvoeren;
  • Voor het overleg, kennisoverdracht en intervisie / opleidingen over de voor het OC relevante onderwerpen om de doelstellingen te realiseren en een veilige integere werkomgeving te creëren;
  • De continue doorontwikkeling van het OC en de daarop van invloed zijnde aspecten bespreekbaar maken en over in gesprek zijn (maatschappelijk, politiek bestuurlijk of anderszins zoals innovaties);
  • Een brede portefeuille van werkzaamheden, waarbij de kwaliteit van het proces voordat het bij het OC terecht komt bepalend is voor de kwaliteit waarmee het OC haar werkzaamheden kan verrichten;
  • Het uitdragen van de werkzaamheden binnen het OC, waarvoor de uitvoerende districten / divisies geen mandaat hebben en voortdurend het beleid uitdragen en verdedigd binnen DV&O.
  • DV&O dossiers met een DV&O brede impact, zoals BCP, consignatierooster, ketensamenwerking (van aanvraag tot uitvoering) en dergelijke binnen geheel DV&O;
  • Het optreden als adviseur voor het DO ten aanzien van verschillende nader te bepalen dossiers die de koers en ontwikkeling van het OC en DV&O raken i.s.m. ketenpartners;
  • De (in)richting, uitvoering en borging van een goede bedrijfsvoering;
  • De inrichting van het OC op het gebied van producten, diensten, (werk-) processen;
  • Is verantwoordelijk voor het sturen op en realisatie van de uitvoering van tactische doelstellingen van DV&O;
  • Het onderhouden van de contacten en samenwerking met de key-players binnen DV&O en buiten DV&O om de doelstellingen zoals afgesproken met de plv. AD/Directeur Operatie te realiseren;
  • De aansturing van het incidentenproces en de aansturing van de crisisorganisatie binnen de verantwoordelijkheid van het OC;
  • Het optreden als de spil in de behandeling van incidenten en het opstarten van en regievoeren bij incidenten en crisissen; 
  • Het voorbereiden van overleggen met ketenpartners ten aanzien van innovatie en ontwikkelingen die het OC en DV&O positioneren.
  • Tot slot neem je deel als adviseur aan externe keten overleggen i.s.m. met Directeuren Operatie die impact hebben op het functioneren van het OC binnen de keten en binnen de DV&O;
VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 48775
De heer P. van Drueten, plaatsvervangend A/D / directeur Operatie 08807-30300
Mevrouw S. van Putten, senior corporate recruiter
Dit neem je mee
  • Aantoonbaar WO werk en denkniveau (aantoonbaar of middels een assessment aan te tonen);
  • Kennis van managementvaardigheden en het opereren in een politiek-bestuurlijke omgeving;
  • Ervaring met een portefeuilleverantwoordelijkheid die breed door de organisatie heen loopt;
  • Kennis van kwaliteitszorg- en normering
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving
  • Kennis van de voor DJI relevante beleidsterreinen
  • In staat zijn om multidisciplinair samen te werken en om te kunnen gaan met verschillende culturen en samenstellingen binnen een team;
  • Kennis van en inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect hiervan op de taken van het OC en het kunnen inschatten van de toepasbaarheid hiervan;
  • In staat zijn om regie te voeren op en te sturen op het OC omdat deze sterk verweven is met de operatie van DV&O;
  • Ervaring met het door ontwikkelen van diverse producten en diensten, denk hierbij aan doorontwikkeling op het gebied van C2000, telefonie, monitoring, nieuwe processen en dienstverlening.
Dit kun je verwachten
  • Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
  • Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
  • Een pensioenregeling
  • Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
  • Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
  • De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
  • Salarisniveau - min. Schaal 13 - max. Schaal 13
  • Maandsalaris - min. €4.758,00 - max. €7.094,00 (bruto o.b.v. 36 uur)
  • Dienstverband -  Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
  • Contractduur - 2 jaar
  • Minimaal aantal uren per week - 36
  • Maximaal aantal uren per week - 36
er zit meer achter werken biJ Dienst Vervoer en Ondersteuning

Je krijgt een kleine tweeduizend collega’s bij de DV&O. Beveiligers in een penitentiaire inrichting, beleidsadviseurs en medewerkers Infodesk, maar ook transportgeleiders en speurhondenbegeleider. Wat je met je collega’s gemeen hebt, is de professionele en respectvolle omgangswijze met arrestanten, gestraften en (uitgeprocedeerde) vreemdelingen op verschillende beveiligingsniveaus. Dankzij het landelijke werkgebied krijg je in de meeste functies te maken met de afwisseling en dynamiek van steeds andere locaties en andere mensen. Waar de ene dag soepel verloopt, kan het op de andere dag onrustig zijn.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Binnen de door DV&O gestelde kaders geef je leiding aan het landelijk opererend OC en maak je deel uit van het managementteam van DV&O. Jij bent het gezicht van de uitvoering op de dag zelf, zowel binnen DV&O als bij externe partners. Ook geef je advies over verschillende vraagstukken aan de Directeuren Operatie en neem je deel aan overleggen met ketenpartners. Hierbij ben je in staat om met gezag zo zelfstandig mogelijk – ongeacht formele (eind) verantwoordelijkheden te opereren binnen en buiten de DV&O. Je verricht namelijk werkzaamheden die impact hebben op de gehele DV&O organisatie. 

Het OC is een afdeling die nieuw opgestart is in 2019. Dit betekent dat de doorontwikkeling van het OC binnen de DV&O maar ook in samenwerking met ketenpartners nog verder vormgegeven kan worden. Als Manager OC begeleidt je dit. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor jouw team en nauwe contacten met collega’s vanuit de andere onderdelen van DV&O. 

Jaarlijks verwerkt het Operationeel Dienstencentrum (OC) ongeveer 240.000 aanvragen, wat neerkomt op 800 aanvragen per dag. Hiervan wordt 30% opnieuw aangevraagd. Het OC gebruikt video/camerabeelden, drones en onderhoudt op afstand contact met executieve functies om haar taken uit te voeren. De afdeling staat onder leiding van een manager operationeel centrum, die functioneel verantwoordelijk is voor de executieve functies op de dag van uitvoering. 

Het Operationeel Centrum is verantwoordelijk voor de optimale inzet van mensen en middelen binnen DV&O. Hierbij wordt voortdurend rekening gehouden met de afspraken tussen DV&O en de ketenpartners. 

Aanvragen voor producten en diensten komen binnen in een digitaal plansysteem. Op de dag van uitvoering staat het OC-centraal, waar alle vervoersbewegingen en kwesties nauwlettend worden gevolgd en gecontroleerd. Het is het centrum waar beslissingen en besluiten vallen.

Het gemiddelde dienstverband van medewerkers is 9,5 jaar.

De Dienst Vervoer en Ondersteuning verzorgt ruim 134.000 vervoersbewegingen per jaar.

Het totale personeelsbestand van de Dienst Vervoer en Ondersteuning bestaat voor 16% uit vrouwen en 84% uit mannen.

Kijk jij voorbij wat iemand gedaan heeft? Er zit meer achter werken bij DJI
Je bent samen met je team én gedetineerden verantwoordelijk voor een terugkeer in de maatschappij. Gedetineerden worden uiteindelijk gewoon weer iemands buur. Je werkt hier aan veiligheid door mensen vooruit te helpen. Positieve verandering begint met het besef dat het een optelsom is van de kleinste successen. Die leiden tot groots resultaat. Om dat te bereiken moet je verder kijken, voorbij aan wat iemand gedaan heeft.
Meer over werken bij DJI
Bijzonderheden
  • Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. 
  • Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken. 
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zo solliciteer je

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.
Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en je motivatiebrief) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.
Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.
De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.
Het eerste gesprek.
Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!
Het (online) assessment (voor bepaalde functies).
Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.
Het tweede gesprek.
Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega’s met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.
Arbeidsvoorwaardengesprek.
Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of op watdevog.nl.
“Maatwerk en persoonlijke aandacht staan bij onze assessments voorop”
“Maatwerk en persoonlijke aandacht staan bij onze assessments voorop”

Marjolijn, Neline en Sinem zijn assessmentpsycholoog bij het Shared Service Center HRM

De medewerkers van Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) hebben stuk voor stuk impactvol werk voor de samenleving. Een goede selectie van nieuwe medewerkers én hun loopbaan- en persoonlijke ontwikkeling zijn essentieel. En precies daarvoor zetten assessmentpsychologen Marjolijn, Neline en Sinem zich vol enthousiasme in. Met een betrokken team runnen zij de assessmentafdeling van DJI.