Met alle opgedane kennis op zak behandel je grieven samen met de Commissie van Toezicht, of stel je schriftelijk verweer op ten behoeve van de klachtenbehandeling tijdens een beklag- of beroepszitting. Gedurende deze zittingen voer je mondeling verweer of je ondersteunt de directie hierbij. Je draagt zorg voor de communicatie naar de Commissie van Toezicht en Raad voor Strafrechtstoepassing en Jeugdbescherming.

Naast deze werkzaamheden adviseer je de vestigingsdirectie in juridische procedures over gedetineerdenzaken en waar nodig stem je deze af met de juristen van het hoofdkantoor van de Dienst Justitiële Inrichtingen. Ook geef je voorlichting op juridisch gebied of adviseer je over juridische kwesties aan management en medewerkers. Dit alles doe je als ondersteuner van de 1e juridische medewerker. 

Als medewerker kwaliteit ondersteun je de directie en het middenkader ten aanzien van de kwaliteit en onderdelen van het bedrijfsvoering proces. Dit doe je door het adviseren over het opstellen en aanpassen van ons kwaliteitszorgsysteem. Zo draag je indirect bij aan een veilige samenleving. Je bepaalt mede de prioriteiten en aandachtspunten in het plan van aanpak voor het kwaliteitszorgsysteem. In samenwerking met de leidinggevenden beschrijf, onderhoudt en verbeter je de hoofdprocessen van de vestiging. Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden, instructies, methoden en technieken voldoen aan de interne kaders. Verder ondersteun je leidinggevenden bij de samenstelling van het kwaliteitshandboek, inclusief de bijbehorende voorschriften en procedures voor de controle van het systeem. Je stelt de standaardprocedures en  voorschriften op en bij. Daarbij houd je rekening met de richtlijnen van de Dienst Justitiële Inrichtingen. In samenwerking met proceseigenaren onderhoud je dit kwaliteitshandboek.