Home Vacatures Senior adviseur proces optimalisatie

Senior adviseur proces optimalisatie

Het stroomlijnen van processen en elimineren van verspillingen met behulp van moderne technieken als processmining en RPA klinkt jou als muziek in de oren. Hierbij draag je niet alleen bij aan efficiency voor de afdelingen, maar zorg je ook voor tevreden klanten! Op het SSC DJI zorgen we voor goedlopende bedrijfsvoeringsprocessen zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire taak.
's-Gravenhage 32 - 36 uur € 4.024 - € 6.110 bruto Bedrijfsvoering en Staf Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Reageer voor 01-09-2025
Het stroomlijnen van processen en elimineren van verspillingen met behulp van moderne technieken als processmining en RPA klinkt jou als muziek in de oren. Hierbij draag je niet alleen bij aan efficiency voor de afdelingen, maar zorg je ook voor tevreden klanten! Op het SSC DJI zorgen we voor goedlopende bedrijfsvoeringsprocessen zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire taak.
's-Gravenhage 32 - 36 uur € 4.024 - € 6.110 bruto Bedrijfsvoering en Staf Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Reageer voor 01-09-2025
Senior adviseur proces optimalisatie Vraag? Direct solliciteren

Dit ga je doen als Senior adviseur proces optimalisatie

Dit ga je doen als Senior adviseur proces optimalisatie

Ben jij klaar om als senior een belangrijke rol te spelen binnen ons enthousiaste, hechte team van 9 collega’s met passie voor hun vak? uitdagingen leuk en je kunt samen met klanten en collega’s tot goede resultaten komen. Je bent communicatief sterk, creatief, analytisch, teamplayer kortom een fijne collega. Je bouwt met jouw creativiteit, kennis en ervaring mee aan de verbeteringen voor het SSC DJI. 

Je werkt als senior adviseur procesoptimalisatie bij het team Procesgericht Werken op de afdeling Ontwikkeling en Support (O&S). O&S is onderdeel van het Shared Service Center van DJI (SSC-DJI) in Den Haag. Het SSC voert alle bedrijfsvoeringsprocessen uit voor diverse klanten zoals DJI, IND en Dienst Justis. Je ondersteunt het SSC en zijn klanten op alle facetten van procesmanagement. Je coördineert procesoptimalisatietrajecten en organiseert workshops om knelpunten in een proces te identificeren. Hierbij maak je ook zoveel mogelijk gebruik van processmining. Op basis van actuele data laat je precies zien waar het proces suboptimaal loopt en adviseer je de procesmanager over de te nemen stappen. Je indentificeert verschillende verbetermogelijkheden en je stelt een implementatieplan op dat de lijn vervolgens kan uitvoeren. Natuurlijk help en adviseer je de collega’s waar nodig.

Als senior adviseur procesoptimalisatie train je de operationele teams van het SSC op het gebied van procesgericht werken en denken. Je onderhoudt contacten met de teamleiders/coördinatoren om inzicht in de praktijk te houden en nieuwe verbetermogelijkheden te signaleren. Die kun je vervolgens weer als project aanvliegen! Continu verbeteren is de norm, dus er is altijd wat te doen. 

Op jouw eigen afdeling O&S is er ook genoeg te doen op het gebied van beschrijven van processen en het versterken van de onderlinge samenwerking tussen de teams.

Wat verder onder jouw werkzaamheden valt is het:

  • Inventariseren van de huidige processen;
  • Contact onderhouden met stakeholders en ze ondersteunen bij onderhouden van hun processen (beschrijvingen, kwaliteitsmanagement);
  • Coördineren van procesoptimalisatietrajecten conform de standaardaanpak; 
  • Analyseren van de knelpunten in de huidige processen, opstellen van adviesrapporten;
  • Trainen en begeleiden van de operationele teams in procesmanagement en procesoptimalisatie; 
  • Begeleiden van het implementeren van procesverbeteringen en nieuwe processen en technieken;
  • Aansturen en begeleiden van junior medewerkers.

    Je legt hierover verantwoording af aan de teamleider Ontwikkeling. 
VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 63001
Maarten Bless, teamleider team ontwikkeling 06-15431472
Reza Jahangir, corporate recruiter DJI 06-21881961

Dit kun je verwachten

  • Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
  • Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
  • Een pensioenregeling
  • Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
  • Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
  • De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
  • Lees hier alles over de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij DJI
  • Salarisniveau - min. Schaal 11 - max. Schaal 11
  • Maandsalaris - min. €4.024,00 - max. €6.110,00 (bruto o.b.v. 36 uur)
  • Dienstverband -  Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
  • Contractduur - 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week - 32
  • Maximaal aantal uren per week - 36

Dit neem je mee

Dit neem je mee

Je doel is het verbeteren en optimaliseren van bestaande processen en waar nodig het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen. Je bent bekend met methodes zoals Lean, Agile, procesmining om processen te verbeteren. Hierbij ben je continu bezig met het toepassen daarvan zoals; continu verbeteren, kwaliteitsmanagement, Plan, Do, Check, Act, sprintsessies en toepassing van nieuwe technologie. Hierbij toon je een grote mate van zelfstandigheid maar kun je ook goed samenwerken in teamverband. Verder ben jij in het bezit van:

 

  • Wo werk-denkniveau.
  • Enige jaren werkervaring met het leiden van projecten.
  • Enige jaren werkervaring met procesverbetering, je beschikt over minimaal een Lean Green Belt of vergelijkbaar.
  • Ervaring in het geven van workshops/ trainingen.
  • Kennis van processmining is een sterke pré.
  • Kennis van AO/IC of procesmanagement, je bent in staat om duidelijke procesbeschrijvingen te maken.
  • Vaardigheid in het toepassen van Agile/Scrum principes.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, je kunt klantgericht omgaan met teamleiders en afdelingshoofden.
  • Een out-of-the-box mentaliteit, je komt met nieuwe en pragmatische ideeën.
  • Analytisch denkvermogen en je beheerst het zelfstandig schrijven van duidelijke plannen en adviesrapporten.
Bijzonderheden
  • Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. 
  • Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl. 
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken. 
  • Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Bijzonderheden
  • Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. 
  • Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl. 
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken. 
  • Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Locatie Den Haag

Shared Service Center DJI

Locatie Den Haag

Shared Service Center DJI

Je krijgt zo’n twaalfhonderd collega’s in allerlei functies. Denk aan facilitair medewerker, medewerker Contractbeheer en assessmentpsycholoog. Wat jullie gemeen hebben is de professionele ondersteuning aan al onze collega’s en klanten, zowel binnen DJI als daarbuiten. Die bevinden zich in onder andere gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra en detentiecentra verspreid over het hele land. De organisatie heeft een stevige basis, maar blijft ontwikkelen, innoveren en meegroeien met klanten. Dit én de vele en snel opeenvolgende ontwikkelingen die spelen in het werkveld maken SSC tot een dynamische werkomgeving.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Ontwikkeling & Support is de IT/IV gerichte afdeling binnen het SSC DJI. Je werkt hier samen met je collega experts die zich o.a. bezighouden met RPA, data science, business intelligence, dashboarding, procesoptimalisatie, functioneel beheer van Leonardo, informatiebeveiliging én privacy. 

Meer over deze locatie

Het SSC werkt alleen al binnen DJI voor meer dan 15.000 afnemers.

Het gemiddelde dienstverband van de vaste medewerkers is 15,55 jaar.

Het personeelsbestand van vaste medewerkers bestaat voor 43% uit vrouwen en 57% uit mannen.

Het SSC werkt alleen al binnen DJI voor meer dan 15.000 afnemers.

Het gemiddelde dienstverband van de vaste medewerkers is 15,55 jaar.

Het personeelsbestand van vaste medewerkers bestaat voor 43% uit vrouwen en 57% uit mannen.

VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 63001
Maarten Bless, teamleider team ontwikkeling 06-15431472
Reza Jahangir, corporate recruiter DJI 06-21881961

Zo solliciteer je

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.
Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en een korte motivatie) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.
Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.
De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.
Het eerste gesprek.
Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!
Het (online) assessment (voor bepaalde functies).
Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.
Het tweede gesprek.
Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega's met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.
Arbeidsvoorwaardengesprek.
Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of hier (voor jongeren) justis.nl/jongeren.
''Deze functie en de kansen die ik kreeg, hebben het beste in mij naar boven gehaald''

''Deze functie en de kansen die ik kreeg, hebben het beste in mij naar boven gehaald''

Noormah werkt als senior administratief medewerker bij het Shared Service Center

Wist je dat bij de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) ruim 16.000 mensen werken? Dat betekent dus ook ongeveer 9.500 unieke personeelsdossiers. De ene medewerker krijgt een bepaalde toelage, de andere een voorschot op het salaris, weer een andere een beroepskostendeclaratie. En alles moet natuurlijk tot in de puntjes kloppen. Daar is de afdeling HR-administratie voor, een team van acht gedreven en natuurlijk secure medewerkers. Onder wie Noormah Zahir.

Lees het verhaal van Noormah