Hulp bieden waar dat kan
Nisrin voert vooral gesprekken en biedt ondersteuning bij psychische problemen zoals trauma, angst en somberheid. "We kunnen helaas niet altijd doen wat we willen, omdat sommige ingeslotenen al snel worden uitgezet. Maar elk moment van begrip is waardevol." Ze vertelt over een jongen die in hongerstaking was. "Hij wilde hier niet meer zijn. Ik was de enige met wie hij nog contact had. Uiteindelijk lukte het me om hem te motiveren voor medische controles en ging hij weer eten. Zulke momenten maken mijn werk bijzonder."
Waar mogelijk wordt er ook behandeld, bijvoorbeeld met EMDR bij trauma's of protocollen uit de cognitieve gedragstherapie (CGT). Naast ondersteuning speelt crisismanagement een rol: bij acute situaties werkt Nisrin nauw samen met collega's, onder wie GZ-psychologen, om snel te kunnen schakelen.
Multicultureel contact
Naast Nederlands en Engels spreekt Nisrin ook Arabisch. En dat helpt haar enorm in haar werk. "Veel ingeslotenen spreken beperkt Nederlands. Dan moet je al snel een tolk inzetten, wat de afstand kan vergroten. Maar door mijn Arabische talenkennis voel ik dat er sneller vertrouwen ontstaat bij ingeslotenen." Die directe communicatie blijkt een groot voordeel in haar werk. "Mensen voelen zich snel begrepen, en dat betekent zichtbaar veel voor ze."
Een diverse werkomgeving
Wat Nisrin opvalt in haar werk? De enorme diversiteit aan mensen en problematieken. "Ik dacht vooraf dat het om een relatief kleine groep ingeslotenen ging, maar er verblijven wel 300 tot 400 mensen. En iedereen is anders. Je ziet veel trauma, somberheid, angst, maar ook verward gedrag. Het raakt me hoe jong sommige ingeslotenen zijn. Laatst sprak ik een 18-jarige die al jaren in onzekerheid leeft."
"Toch proberen velen er het beste van hun tijd hier te maken. Ze sporten bijvoorbeeld samen, maken een praatje, zoeken elkaar op. Die veerkracht bewonder ik. Het is bijzonder om te zien hoe mensen hier, ondanks hun moeilijke omstandigheden, toch manieren vinden om hoop en positiviteit vast te houden."
Laagdrempelig team, betrokken werkgever
Het teamgevoel bij DC Rotterdam vindt Nisrin belangrijk in haar werk. "We bespreken veel met elkaar, en kunnen altijd bij elkaar terecht. Ook de eventuele nazorg is goed geregeld, dat is overal zo binnen de Dienst Justitiële Inrichtingen." Die laagdrempeligheid merkt Nisrin ook in het contact met ingeslotenen, vertelt ze. "Ze weten me goed te vinden, ook voor kleine dingen zoals vertalen of advies geven. Het geeft voldoening als ik merk dat mijn aanwezigheid verschil maakt."
Positieve bijdrage leveren
Waarom Nisrin graag bij Detentiecentrum Rotterdam werkt? "Elke dag hier is anders. De afwisseling, de diversiteit, de collega's - al die factoren maakt dat dit een fijne plek is. En de verhalen raken me, maar juist daarom ben ik blij dat ik iets kan doen dat ertoe doet."
Vacature! Bekijk hieronder de vacature voor psycholoog bij DJI.